Livram in siguranta fiecare comanda

Ce trebuie sa stii despre livrarea comenzilor tale

Conditii de transport speciale

Pentru livrarea produselor proaspete, din zona Bucurestiului, masinile de transport sunt dotate cu instalatii frigorifice speciale. Pentru ca suntem preocupati de calitatea produselor care ajung la tine nu livram national produsele prospete sau congelate. Astfel, orice produs ajunge la tine in cele mai bune conditii indiferent de anotimp.

Livrare cu parteneri de incredere

Avem cei mai buni parteneri care ne ajuta cu livrarile la nivel national. Reprezentantii companiei de livrare sunt agenti cu experienta si vor trata comanda ta cu atentie, asigurandu-se ca produsele comandate ajung in intervalul orar si la adresa stabilite de tine.

Comanda ta este in siguranta

De la depozit pana la tine acasa avem o grija deosebita sa pastram produsele intacte. In cazul in care un produs nu corespunde sau ajunge deteriorat la tine, stai fara grija! Ai mereu posibilitatea sa returnezi produsele proaspete pe loc, chiar in momentul in care primesti comanda, iar in cazul produselor nealimentare pentru a ne semnala intentia de retur ai la dispozitie 14 zile din momentul in care primesti coletul. Afla mai multe despre returnare aici.

Flexibilitate si asistenta

Livrarea comenzilor se face la adresa si intervalul orar alese de tine. Stabileste ora de livrare astfel incat sa te asiguri ca vei putea prelua comanda de la curier. Daca apare o situatie neprevazuta si nu mai poti lua comanda, partenerii nostri te vor asista pentru a reprograma livrarea in cel mai scurt timp.

Costuri reduse si transparente

Taxa de transport este de 20 de lei, indiferent de adresa de livrare. Pentru depasirea limitei de 40 de litri de lichide se aplica o taxa suplimentara. Poti vizualiza in timp real, in cosul de cumparaturi, toate costurile asociate comenzii tale, inainte de a o finaliza. In plus, poti beneficia de oferte cu livrare gratuita. Daca vrei sa fii mereu la curent cu toate noutatile si ofertele pe care le avem disponibile, te invitam sa te abonezi la newsletter, iar noi te vom anunta de fiecare data cand apar astfel de informatii utile pentru tine.

Achiti comanda asa cum iti doresti

Daca ai ales sa platesti in numerar la livrare, reprezentantii companiei de curierat te vor ajuta sa finalizezi plata rapid. Daca vrei sa achiti online, inainte de livrare, poti alege aceasta varianta in momentul plasarii comenzii.

Disponibilitate la nivel national

Poti comanda online de la Mega, indiferent de localitatea din Romania in care te afli. Momentan asiguram livrarea de produse proaspete numai in Bucuresti si zonele limitrofe. Pentru restul tarii distribuim mii de produse care pot fi transportate pe distante lungi in siguranta.

Stii mereu unde este comanda ta

Din momentul in care ai plasat comanda si pana cand aceasta va ajunge la tine poti sa urmaresti care este statusul ei direct in contul tau de pe site. In plus, pe adresa de e-mail pe care ai folosit-o cand ai plasat comanda vei primi notificari legate de pregatirea si livrarea coletului.

E OK sa te razgandesti

Daca vrei sa faci o modificare sau sa anulezi comanda dupa ce ai plasat-o, poti face asta direct din contul de client de pe site. Daca doresti sa returnezi produsele dupa ce comanda a ajuns la tine, poti face o cerere de retur folosind aceasta optiune din cont. Ai la dispozitie 24h sa returnezi produsele fresh si 15 zile calendaristice pentru celelalte produse. Toate informatiile legate de conditiile de retur pot fi consultate aici.

Comanda este livrata la ora aleasa de tine

Comanda va fi livrata in intervalul orar ales de tine. Poti consulta disponibilitatea orelor de livrare imediat ce ai finalizat comanda online si poti alege intervalul orar in functie de programul tau. Pentru livrarile in Bucuresti, fiecare interval orar iti pune la dispozitie 120 de minute, astfel ca tu sa poti alege cu exactitate ora la care doresti sa preiei coletul de la curier. In cazul livrarilor nationale, intervalul de livrare 10:00 - 18:00.

Fiecare comanda este ambalata cu grija

Produsele alese de tine sunt ambalate in pungi in functie de categorii. Toate produsele sensibile vor fi impachetate individual, cu un ambalaj special, pentru a ne asigura ca nu se deterioreaza in timpul transportului. In plus, pentru comenzile din tara produsele sunt ambalate in cutii individuale, care asigura un plus de protectie.

Mega flexibilitate in alegerea modalitatii de livrare

Poti alege sa primesti comanda la adresa indicata de tine, sa ridici comanda din punctele de colectare Mega Image sau chiar poti sa iei comanda din Mega Drive.

Oriunde te afli in tara, poti sa primesti comanda la adresa aleasa de tine.

Livram mii de produse prin partenerii nostri care asigura livrare la nivel national. Afla mai multe despre disponibilitatea produselor in zona ta.

Afla mai multe

Poti sa ridici comanda din orice punct de colectare Mega Image. Ai o multime de puncte de colectare Mega si detalii despre orarul in care poti sa ridici comanda. Taxa pentru serviciul de ridicare din magazin este de 5 de lei pentru comenzile de pana la 50 de lei, indiferent de magazin. Pentru comenzile de peste 50 de lei taxa este de 1 leu. Cauta cel mai apropiat punct de colectare chiar aici.

Daca doresi sa ridici comanda ta cu masina personala, vino in Mega Drive parcheaza in locul dedicat pentru ridicarea comenzilor. Specialistii nostri vor aduce produsele tale direct la masina iar plata o poti face pe loc cu numerar sau card. Vezi adresa si orarul MEGA DRIVE chiar aici.

FAQ

Daca ceva nu e clar, citeste sectiunea de intrebari frecvente sau ne poti apela 24/7 la numarul 0800 410 900.