• Livrăm produsele oriunde în țară
  • Mașini frigorifice pentru transportul produselor fresh
  • Alegem cu grijă cele mai bune produse
  • Cea mai variată gamă de produse din Mega
  • Avem magazinul online deschis 24/7
  • Quick shop
  • Liste  
: In aceasta perioada, pentru a limita cat mai mult contactul intre curieri si dvs. am eliminat plata cu cash, la livrare. Pentru comenzile plasate din Supermarket Online se poate plati numai online, cu card.  

Cum comand online

UPDATE ANUNTURI COMENZI ONLINE 23.03.2020

Plata exclusiv online

Pentru a evita contactul prelungit la predarea produselor, livrările din Supermarket Online în această perioadă sunt limitate la plata online cu cardul. Am eliminat plata ramburs, la livrare.
Acum, plătești comanda ta din Supermarket Online mult mai sigur, doar cu cardul.
 

Intervale disponibile de livrare

Intervalele de livrare sunt afișate pentru o perioadă de 7 zile și se actualizează zilnic în website. Dacă toate intervalele afișate sunt „indisponibile” înseamnă că acestea sunt ocupate la capacitate maximă, în perioada afișată. 
Te asigurăm că depunem eforturi pentru a mări capacitatea de la o zi la alta. Noi intervale se deschid în fiecare zi, astfel încât păstrăm întotdeauna următoarele 7 zile afișate în website.
Suplimentar, se pot elibera intervale, în cazul în care clienții anulează comenzi sau nu finalizează comanda.

Important: În cazul în care ai selectat un interval orar, ai timp 30 de minute pentru plasarea și finalizarea comenzii.

Posibile întârzieri la livrare

Trecem printr-o perioadă foarte solicitată, în care livrările pot avea întârzieri. Pot exista de asemenea situații în care nu vom avea posibilitatea de livrare în ziua selectată de către dvs. și va trebui să amânăm pentru următoarea zi sau o altă zi de livrare. Pentru aceste situații vă vom anunța direct prin email și/sau SMS.
Te asigurăm că depunem toate eforturile să rezolvăm cât mai repede posibil orice întârziere apărută, pentru a putea onora toate comenzile. 
Pentru detalii despre comanda ta, ne poți contacta direct la numărul de telefon 0800410900 sau prin e-mail, la adresa: relatii_clienti@mega-image.ro .

Produse înlocuite în comandă 

În cazul în care anumite produse lipsesc din stoc în momentul pregătirii comenzii, este posibil să le înlocuim cu articole din aceeași gama, la un preț similar. Este o situație excepțională și realizăm aceste înlocuiri responsabil, pentru a veni în sprjinul clienților, având în vedere imposibilitatea de livare temporară a unor produse.

Livrăm produse fresh și in Voluntari, Pipera, Bragadiru, Chiajna, Dudu și  Roșu.
 

Imposibilitatea de a efectua modificări ulterioare la o comandă plasată

Vă recomandam în această perioadă aglomerată, dacă ați plasat o comandă să nu realizați modificări ulterioare asupra acesteia. În cazul în care realizați o modificare, aceasta este considerată o comandă “nouă” și se poate ajunge la situația în care nu mai găsiți intervale disponibile pentru plasarea comenzii, intervalul anterior fiind deja ocupat de un alt utilizator.

 
Începând cu data de 31.03.2020, sloturile aferente pick-up point-urilor vor fi închise

 

Contact limitat la livrare

Dacă ești în situația de autoizolare, pentru mai multă siguranță, te rugăm să comunici prin telefon curierului înainte de livrare. El îți va lăsa coletele la ușă și veți evita contactul direct. 

Cum caut produsele mele favorite?
Iata cat de simplu este sa gasesti tot ceea ce ai nevoie

Cum caut produsele mele favorite?
Iata cat de simplu este sa gasesti tot ceea ce ai nevoie

Momentul adevarului: finalizarea comenzii
Sa adaug sau nu produsul in cos? Asta e intrebarea!

Cand te simti pregatit pentru plasarea comenzii, creeaza un cont sau inregistreaza-te direct cu datele date

Hai sa ne asiguram ca iti aducem ce ti-ai dorit, asa ca o sa te rugam sa mai arunci un ochi prin cosul tau digital.
Daca ai si un cod voucher, nu uita sa-l introduci! 

Te-ai gandit cum vrei sa primesti comanda?
Perfect! Pentru ca avem
mai multe variante.
Fie acasa prin curier, fie din punctul de colectare favorit Mega Image.
Mega tare este ca iti poti alege si intervalul orar favorit!

Ultimul click a venit. Trimite comanda!
Odata trimisa comanda, poti verifica oricand statusul ei, direct in contul tau.

O sa mai primesti niste notificari prin mail. Vei avea o confirmare de indata ce comanda este procesata si livrata si o instiintare cu produsele care ajung la tine in caz ca nu sunt toate in stoc.

Acum poți modifica o comandă plasată deja, înainte ca aceasta să fie livrată. Află mai multe aici.
 
Mai jos poti vedea ziua si ora pana la care poti modifica comanda ta, in functie de intervalul orar si ziua in care ai plasat comanda.

București:
  • Livrare luni
Comanda plasata in intervalele: 09:00-11:30 și 11:30-14:30 – poate fi modificata pana sambata la ora 08:00
Comanda plasata in intervalele: 16:30-19:30 și 19:30-22:30 – poate fi modificata pana duminica la ora 14:00.
  • Livrare marti-vineri
Comanda plasata in intervalele: 09:00-11:30 și 11:30-14:30 - poate fi modificata pana la ora 14:00 ziua anterioara intervalului ales.
Comanda plasata in intervalele: 16:30-19:30 și 19:30-22:30 –poate fi modificata pana la ora 23:59 ziua anterioara intervalului ales.
  • Livrare sambata
Comanda plasata in intervalele: 11:00-14:00 și 14:00-17:00 –poate fi modificata pana vineri la ora 14:00.

Comenzi plasate cu livrare in punctele de ridicare:
  • Livrare luni
Comanda plasata in intervalele: 15:00-22:00 –poate fi modificata pana sambata la ora 08:00.
  • Livrare marti-vineri
Comanda plasata in intervalele: 15:00-22:00 –poate fi modificata pana la ora 14:00 in ziua intervalului ales.
  • Livrare sambata
Comanda plasata in intervalele: 18:00-22:00 –poate fi modificata pana vineri, ora 14:00.

Restul tarii
  • Livrare luni
Comanda plasata in intervalul: 9:00-18:00 –poate fi modificata pana vineri la ora 06:00.
  • Livrare marti – vineri
Comanda plasata in intervalul: 09:00-18:00 –poate fi modificata pana la ora 06:00 ziua anterioara intervalului ales.

 

Poti plati online cu cardul sau la livrare cu numerar.

Comanda o poti ridica din
punctele de colectare Mega Image preferate sau o poti primi unde esti tu.

Poti comanda toate produsele direct dintr-o retea sau poti rasfoi si comanda produsele care te inspira direct din revista. Serios, uite!

Fii pe faza cu promotiile din Facebook.

FAQ
Daca ceva nu e clar, citeste sectiunea de intrebari frecvente sau contacteaza-ne oricand prin formularul online.

Adauga in lista
Momentan nu ai o lista de cumparaturi creata. Apasa pe butonul de mai jos pentru a crea una.
Acest produs se afla deja in aceasta lista.
Produs adaugat in lista